2分时时彩IOS下载开奖买进口冰箱原产地却是中国 京东商家售出后修改产地:宣传有误

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  程先生在京东好顺迪家电旗舰店花了25988元购买了松下进口冰箱,买以后找客服确认是进口产品,收货后发现原产地是中国,商家解释是宣传有误并更改商品页面,打上去“进口”字样。程先生希望不不还可不还可否退货或是换货遭到拒绝,京东商家表示我想要赔偿10000元。

  客服确认是进口 到货后发现原产地是中国

  7月13日,程先生在京东好顺迪家电旗舰店看上一款松下进口冰箱,花了25988元下单后,又找客服确认了一下是都在如图片上说得那样,是进口的,客服回复是进口冰箱。

  令人意外的是,程先生收货后发现京东旗舰店标明进口的冰箱原产地竟是中国,说明书中也提到“无锡松下冷机有限公司,地址:江苏省无锡市锡新一路1号,原场地:中国”。7月25日,程先生将这个 情况汇报反馈给商家,并商议还不还可不还可否 退货,商家表示无法退货,最多补偿两千元。

  商家更改商品页面打上去“进口”字样:错了我们 都要改

  程先生得到商家无法退货的消息后,再去看商品页面时竟发现,以后的“进口”字样全被打上去了!为此询问商家,京东好顺迪家电旗舰店客服回复:错了我们 都要改呀。

  到货后发现购买的进口冰箱产地是中国,跟客服反馈后商品页面就被修改了,那些前客服确认的“是进口冰箱”又是为什么我么我回事呢?真的是店家和京东客服说的那样宣传有误吗?

  京东称付款链接这么标注进口 但评价链接仍标“进口”字样

  8月1日,黑猫投诉江苏站将投诉分配给@京东客服 正确处理,@京东客服 回复称:已反馈客服专员正确处理。据程先生描述,京东客服专员称是宣传有误,从不虚假发货,并解释当时付款链接这么标注“进口”字样。程先生说他当时只在购买时截屏了商品页面,上边显示了“进口”字样,并这么注意到付款时有这么。因此程先生提供了一张商品订单完成后的评价页面,上边是标注了“进口”字样的,好多好多 有程先生从不认可@京东客服 的说法,就说 我愿接受10000元的赔偿。

  花了25988元购买松下进口冰箱,结果变成了国产,程先生对于@京东客服 和京东好顺迪家电旗舰店客服给的10000元赔偿正确处理方案从不满意。程先生希望不不还可不还可否得到的三个正确处理方案如下:①希望不不还可不还可否按照购买时允诺的那样,打上去进口冰箱;②退货退全款,并赔偿维权损失;③赔偿冰箱价格1000%的差价。

  因此截止到8月5日13时,@京东客服 仍未对此事做出其它回复。后续黑猫投诉江苏站将持续关注。

  据8月6日11时最新消息,黑猫投诉江苏站后台显示投诉情况汇报为“已完成”。我们 都致电程先生了解到,京东好顺迪家电旗舰店商家8月5日联系程先生并达成和解,商家给出的正确处理方案是“赔偿冰箱价格1000%的差价”,程先生表示认可。对于“在京东买进口冰箱原产地却是中国”的原困 ,商家坚称是“宣传有误”。截至目前为止,商家的赔偿款尚未到位。

  投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347562068/

  投诉入口:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/